一、画好战疫“同心圆”

 

年初，为了克服疫情带来的不利影响，鑫鑫农贷积极优化服务，全力保障“关键时期”农村金融服务，确保信贷不断档、服务不打烊、效能不打折。加大宣传力度，扩大支持范围，尽最大限度延伸服务辐射面；主动对接客户，开通24小时服务热线，坚持上门服务，引导客户线上操作，实现与需求客户的无缝对接；创新担保方式，下放审批权限，为春耕生产及时注入金融活水。２月７日至4月30日期间，公司共计向119户农户和新型农业经营主体投放贷款5627万元。其中，放款金额在20万（含）以下的有34户，平均单户放款金额16万元。

 

 

二、搭建支农“连心桥”

 

为了避免疫情引发的经济“倒春寒”，对于受疫情影响无法按时还款的农户，鑫鑫农贷坚持以人为本，主动关心，特事特办，给予合理展期，调整还款付息安排，并免除罚息，给农户送上了“定心丸”。在日常工作中，公司班子成员带头，定期走访乡村，了解一线需求，倾听群众心声。“有温度、零距离”已然成为鑫鑫农贷的服务名片。

 

 

三、织密服务“贴心网”

 

为增加农村金融服务的高效供给，鑫鑫农贷将村级普惠金融综合服务网点作为乡村振兴的“大基建”抓紧抓实。2020年，公司在苏州大市范围内增设了72家有专人驻点的助农网点，并粼选出7家基础好、潜力足的网点进行重点扶持，形成“小贷＋乡村”的新型互促机制。鑫鑫农贷还秉承资源整合、优势互补的思路，与昆山市张浦镇金华村搭建村企共建平台，通过导入自身资本优势、专业优势、人才优势，在筑牢乡村生态环境底色的同时，加快助推当地涉农产业发展。